按照烟台市政府要求，烟台新奥燃气发展有限公司自2021年7月底开始在市区范围内开展了免费更换室内燃气软管工作。目前，此项工作已基本完成，在此，烟台新奥提醒广大燃气用户做好以下工作：

1、前期因各种原因（到访不遇、胶管超2米、燃气具不合格等）未更换不锈钢波纹管的用户，在整改合格后，请及时与烟台新奥24小时服务热线95158联系，提供详细的用气地址和联系方式，针对用户的预约我们会及时安排时间，完成更换工作。

2、已更换不锈钢波纹管的用户，在使用燃气或收拾灶台卫生挪动燃气灶具时，要谨防拖拉波纹管造成接口松动。在日常使用中，一方面，用户可自行对波纹管与灶具、燃气嘴的接口进行检查，是否有松动等情况；另一方面，也可以使用肥皂水对接口处进行检测，如发现有气泡产生，或有燃气等异味，请立即开窗通风，到室外拨打24小时服务热线95158或抢险电话6246646报警，我们将安排工作人员上门检修。 

感谢广大燃气用户对我们工作的支持和配合，为了您及邻居的用气安全，请注意定期自检，并配合新奥燃气安检人员入户完成年度室内燃气设施的安检、抄表等工作。 

波纹管安装预约电话：

24小时服务热线：95158